Base de datos

Linux/Unix

Diseño e instalación de sistemas de Alta Disponibilidad y Standalone Oracle Database (Oracle RAC, Oracle Standby, Streaming)

Migraciones de base de datos, upgrade.

Análisis de Performance de base de datos Oracle, sizing.

Diseño de estrategias de Backup y Monitoreo.

Consultoría en proyectos.

  • Instalación de diversas plataformas Unix y Linux (Solaris, Aix, HP-UX, RedHat, SESU, Debian, otros).

  • Instalación y configuración de sistemas en alta disponibilidad (High Availability).

  • Virtualización

  • Migraciones de Storage.

  • Migraciones de Plataformas.

  • Análisis de Performance

  • Asesoramiento y Consultoría.

Storage/Backup

  • Implementación de soluciones de storage multivendor (HP, HDS, EMC, NETAPP).

  • Migración de storage.

  • Implementación y migración de SAN.

  • Configuración de réplicas locales y remotas a nivel storage.

  • Tuning de configuración de storage arrays.

  • Upgrade de FW de storage y SAN switches

  • Política de backups

  • Guardado y retención de backups

  • Restauraciones

  • Herramientas diversas para Sincronización, Copias, Bases de datos, Snapshots, Protección de datos continuos

Windows

  • Asesoramiento y armado de servidores Intel.

  • Instalación de servidores Intel bajo sistemas Windows Server

  • Instalación y configuración de sistemas en alta disponibilidad (High Availability).

  • Virtualización (Configuración de servidores en HYPER – V o VMWARE)

  • Configuración y puesta en marcha del domino dentro de la empresa

  • Configuración de los equipos para que acceda al dominio sin perder información alguna de los usuarios

  • Configuraciones especiales (File server, AD, Terminal Server, DHCP, cuota disco entre otros)

  • Configuraciones de Storage.

  • Análisis de Performance

Consultoría

​​

  • Gestión y planeamiento de proyectos

  • Asesoramiento en la norma ISO 9001

  • Auditorias de Sistemas e Infraestructura TI

  • Implementación ley protección de datos personales LPDP

  • Elaboración de procedimientos, políticas de TI

  • Elaboración de planeamiento estratégico de TI - PETI

  • Consultoría de procesos de gestión TI, que contempla análisis de los procesos TI y metodologías actuales para entrega de los servicios, propiciando alineamiento con estrategia de la empresa, en un plan de mejoramiento continuo.

  • Servicios pueden abarcar ámbitos de Software (sistemas operativos, bases de datos, respaldos, virtualización, gestión TI), Infraestructura (servidores, almacenamiento, comunicaciones, datacenter, contingencia) y Procesos (ITIL v2/v3, COBIT).

  • Consultoría de diagnóstico TI para identificar escenario tecnológico sobre el cual el cliente desarrolla sus servicios a sus usuarios finales, que incluye análisis de rendimientos, análisis de configuraciones y scanner tecnológico

Telefonía IP

  • Implementación de centrales Telefónicas Cisco, Asterisk

  • Gestión de Telefonía IP

  • Software colaboración

  • Integración de la telefonía convencional con la telefonía IP

  • Configuración de gateway de voz

  • Grabación de llamadas de voz

  • Tarificadores de llamadas

  • Monitoreo de llamadas

  • Configuración de troncales SIP

Soporte

  • Soporte de Nivel 1 a Nivel 3

  • Soporte remoto

  • Software de monitoreo de redes - PRTG

  • Gestión de mesa de ayuda,

  • Gestión de Indicadores de incidencias y solicitudes

  • Lineamientos con estándares de ITIL

Licenciamiento

  • Licencias Office 365

  • Licencias  PRTG

  • Suscripciones Linux Red Hat

  • Licencias Windows Server, Windows 10

  • Licencias software antivirus

  • Licencias software de proyectos Smartshet

  • Licencias software de mesa de ayuda SysAid

  • Licencias de correo Outlook

  • Licencias de correo gmail

  • Licencias Vmware

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